KVKK Aydınlatma Metni

X Ofis Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası (Özet)

X Ofis olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak için hazırlanmıştır.

1. Veri Toplama ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla toplanabilir ve işlenebilir:

Üyelik ve hizmetlerimizi yürütmek ve geliştirmek

Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerini yönetmek

Müşteri destek taleplerini ve şikâyetleri çözmek

Hukuki yükümlülüklere uymak ve güvenliği sağlamak

Kişiselleştirilmiş promosyon ve iletişim sağlamak (onaylı üyeler için)

Veriler, web sitemiz, mobil uygulamalar, sosyal medya, çağrı merkezi ve resmi belgeler üzerinden yazılı, elektronik veya işitsel olarak toplanabilir.

2. Toplanan Veri Türleri

Üye/Müşteri: Kimlik, iletişim, finansal, üyelik, işlem ve güvenlik bilgileri

Misafir Müşteri: Kimlik, iletişim ve işlem bilgileri

Web Ziyaretçisi: Tarayıcı ve site kullanım bilgileri, çerez verileri

Teslimat Alacak Kişi: Kimlik, iletişim ve adres bilgileri

Tedarikçi ve Çalışanlar: Kimlik, iletişim ve hukuki işlem bilgileri

3. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler alıyoruz:

SSL şifreleme ve güvenlik duvarları

Erişim kontrolleri ve yetkilendirme

Periyodik güvenlik testleri

Fiziksel ve dijital ortamda veri koruma

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca şu amaçlarla paylaşılabilir:

Sipariş ve teslimat süreçleri için kargo ve tedarikçilerle

Pazarlama ve promosyonlar için iş ortaklarıyla (onaylı kullanıcılar için)

Hukuki yükümlülükler ve resmi makamlarla paylaşım

Yurt dışındaki iş ortaklarıyla iş geliştirme, istatistik ve teknik hizmetler

Paylaşımlar, KVKK ve gizlilik sözleşmelerine uygun şekilde yapılır.

5. Saklama Süreleri

Veriler, mevzuat ve işleme amaçlarına uygun süre boyunca saklanır

Süre dolunca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web deneyimini iyileştirmek ve site işlevlerini sağlamak için çerezler kullanıyoruz

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz

7. Profilleme ve Segmentasyon

Onayı olan kullanıcılar için kişiselleştirilmiş promosyonlar ve iletişim

Onayı olmayan kullanıcılar için hizmet geliştirme ve analiz

Veriler, mümkün olduğunda anonim veya şifreli şekilde işlenir

8. İlgili Kişilerin Hakları

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek

İşlenmişse bilgi talep etmek ve düzeltme istemek

Silme, yok etme veya anonimleştirme talep etmek

Üçüncü kişilere aktarılmışsa bildirim talep etmek

Otomatik karar ve profillemeye itiraz etmek

Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etmek

Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@xofis.com
 üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Elektronik Ticari İleti Tercihleri

E-posta veya SMS ile iletişim almak istemiyorsanız, üyelik panelinden tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz

Üyelik iptali, tüm iletişim onaylarını otomatik olarak durdurmaz, ayrı tercih değişikliği gerekir

10. Politika Değişiklikleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir

Güncellenmiş politika yayınlandığında geçerlilik kazanır

11. Veri Sorumluları Sicili

X Ofis, KVKK kapsamında Veri Sorumluları Siciline kayıtlıdır

Sicilde; veri sorumlusu bilgileri, işleme amaçları, veri türleri, aktarım bilgileri ve güvenlik tedbirleri paylaşılmıştır